VASILIA
your reliable logistics partner
In the wave of vigorous development of the global logistics industry, VASILIA has focused
on bulk cargo transportation since its establishment in 2020. With professional and efficient
services, it has emerged in the logistics service industry and has become a trusted partner of many enterprises.
المقدمة
INTRODUCTION
Vasilia، [2020]، تلتزم بمفهوم "الكفاءة، الدقة، الأمان والاهتمام" لتقديم خدمات لوجستية شاملة للعملاء حول العالم. شبكة النقل الخاصة بالشركة مترابطة، حيث تدمج بين موارد الطرق، السكك الحديدية، الجو والبحر. الخطوط المحلية كثيفة، مما يتيح الربط السريع بين المدن والمناطق الاقتصادية؛ أما الأعمال الدولية فتتم بالتعاون مع شركاء خارجيين، لتغطية المناطق التجارية الرئيسية عالميًا، مع إمكانية توزيع دقيق للبضائع الكبيرة والصغيرة. تتميز الشركة بمرافق تخزين ذكية متقدمة وتصميم معقول. يتم إدارة عمليات دخول وخروج البضائع من المستودعات باستخدام نظام WMS لإدارة المعلومات. توفر خدمات تخزين متنوعة تشمل التخزين بدرجة حرارة الغرفة، التخزين البارد، والتخزين الجمركي. تعتمد استراتيجيات مخزون دقيقة لتقليل التكاليف وتسريع دوران البضائع. الفريق المهني هو جوهر التنافسية. يعمل المخططون اللوجستيون، والموزعون، ومديرو المستودعات، وأخصائيو خدمة العملاء معًا. لديهم خبرة احترافية، ويقدمون حلولًا مخصصة حسب احتياجات العملاء، للتعامل بمرونة مع مشاكل النقل وضمان سلامة البضائع. تتبنى تطبيقات التكنولوجيا معالجة متقدمة، حيث يراقب إنترنت الأشياء المركبات والبضائع في الوقت الفعلي؛ تحلل البيانات الضخمة لتحسين المسارات، وتوقع الطلب، وتوزيع الموارد علميًا؛ كما تساعد الذكاء الاصطناعي في عمليات الفرز وإعادة التزويد الذكية في المستودعات، والاستجابة الذكية لخدمة العملاء لتحسين تجربة الخدمة. نظام خدمة العملاء متكامل، وفريق خدمة العملاء متاح على مدار 24 ساعة يوميًا، من الاستشارات حتى خدمات ما بعد البيع. يركز النظام على رضا العملاء، ويتعامل مع المشكلات بشكل استباقي، بهدف إقامة تعاون طويل الأمد ومستقر مع العملاء من جميع القطاعات. بفضل الخدمة ذات الجودة العالية، والقوة الكبيرة، والسمعة الجيدة، تمكنت الشركة من خدمة مجموعات عملاء في صناعات مثل التصنيع، التجارة الإلكترونية، البيع بالتجزئة، والأدوية. مع تطلعها للمستقبل، ستواصل Vasilia الابتكار، وتوسيع نطاق الأعمال، بهدف الريادة في صناعة الخدمات اللوجستية العالمية، والمساهمة في ازدهار التجارة والاقتصاد العالمي.
[vasilia], [2020], uphold The concept of "efficient, accurate, safe and intimate" creates one-stop logistics services for global customers. The company's transportation network is criss-crossing, integrating road, rail, air and sea resources. Domestic line Densely woven, quickly connect cities and economic zones; International business together with overseas partners, the global main Trade areas, large and small goods can be accurately distributed. Advanced intelligent storage facilities, reasonable layout, the use of WMS system information management of goods in and out of the warehouse And storage. Provide room temperature, cold storage, bonded and other diversified warehousing services, with accurate inventory strategy, Reduce costs and accelerate turnaround. Professional team is the core competitiveness, logistics planner, dispatcher, warehouse manager and customer service specialist association Fight together. They are experienced, professional, customized according to customer needs, flexible solution to transportation Difficult problems, to ensure the safety of goods. The technology application follows the previous treatment, and the Internet of Things monitors vehicles and goods in real time; Big data analysis to optimize the road Line, forecast demand, scientific allocation of resources; Artificial intelligence helps warehouse intelligent sorting and replenishment, customer service intelligent response, and improve service experience. The customer service system is complete, the customer service team is 24 hours online, from consultation to after-sales Service. Take customer satisfaction as the orientation, actively deal with problems, and commit to conclude with customers from all walks of life Long-term stable cooperation. With quality service, strong strength and good reputation, the company has covered manufacturing, e-commerce, zero Sales, medicine and other industries customer groups. Looking to the future, [logistics company name] will continue to innovate, Expand business territory, aiming to lead the global logistics industry, for the global trade and economic take-off to forge ahead.
موارد طرق بحرية قوية
single month
ports in china → Port of Umm Qasr, lrac
Container transportation
volume is approximately
"3,000 units"
شبكة مسارات متعددة،
التجارة العالمية مفتوحة
وحافظنا على علاقات تعاون وثيقة مع العديد من شركات الشحن المرموقة في جميع أنحاء العالم التي تعمل على خطوط جوية مشهورة مثل MSC و CMA و HMM و Yangming و EVerreen و Cosco و Mersk وغيرها:
قدرات النقل قوية وقادر اللوجستيات في الشرق الأوسط
وعلى خط العمليات في الشرق الأوسط، أظهرنا قدرة غير عادية على النقل بنقل حوالي 000 3 حاوية من الموانئ الصينية إلى ميناء أم قصر في العراق في شهر واحد.
تعمل بالتآزر، الروابط التجارية الفعالة
ووراء حجم النقل الهائل هو التعاون الوثيق والكفء بين الأطراف. فالأفرقة المحترفة، والعمليات الناضجة، والتكنولوجيات المتطورة تعمل معا على ضمان وصول الحاويات إلى الموانئ في الوقت المحدد وبصورة آمنة، وتشكل حلقة وصل قوية بين التجارة بين الصين والشرق الأوسط، وتيسير التجارة بين الجانبين.
فالنقل اللوجستي للنقل في حالات الطوارئ، مثل حالات التأخير أو تلف البضائع أو القضايا المتعلقة بالرب، إلخ.
Logistics and transportation are prone to unexpected situations, such as delays cargo damage, customer complaints, etc. Only by properly handling them can reputation and customer relationships be maintained, so a perfect outcome plan is needed.
التأخير في النقل
DEALING WITH TRANSPORTATION DELAYS
وتستخدم نظم المراقبة الذكية لتتبع موقع المركبة وحالتها في الوقت الحقيقي، مع إجراء تحليل سريع لأسباب التأخيرات، وفي حالة مشاكل المرور، يتم التخطيط لمسار بديل باستخدام بيانات كبيرة عن حركة المرور، وفي حالة تعطل المركبات، يتم نقل المركبات الاحتياطية المجاورة على الفور، ويتم إرسال معلومات تأخير إلى الزبائن في الوقت المناسب مع فترات الوصول المتوقعة الجديدة تحديث عملية النقل لفترة من الوقت لإرضاء العملاء.
The intelligent monitoring system is used to track the location and status of transportation tools in real-time. When encountering delays, the cause is analyzed quickly. If it is a traffic problem, an alternative route is planned with the help of traffic big data. If it is a vehicle failure, a nearby spare vehicle is immediately deployed to relay the transportation, Delay information and the new estimated arrival time are pushed to customers promptly, The transportation progress is updated at regular intervals to appease customers.
تحسين الاتصال المعلومات
INFORMATION COMMUNICATION OPTIMIZATION
وضع نظام لإدارة المعلومات يتيح تقاسم المعلومات اللوجستية في الوقت الحقيقي ونقلها بسلاسة بين الوزارات داخل الشركات وأفرقة النقل والعملاء. توفير حسابات الاستعلام عن المعلومات اللوجستية الحصرية للزبائن، مما يتيح لهم الاطلاع على التفاصيل المتعلقة بنقل البضائع، بما في ذلك نقطة المغادرة، والممر، والوقت المتوقع للوصول، وما إلى ذلك. إرسال تقارير منتظمة عن حالة النقل إلى العملاء، مع توخي الشفافية والتناسق في المعلومات في الحالات الاستثنائية.
Build a perfect information management system to realize the real-time sharing and seamless transfer of logistics information within the company's various departments, transportation teams and customers. Provide customers with exclusive logistics information inquiry account, convenient for them to grasp the cargo transport details at any time, including the departure point, through the station, estimated time of arrival, etc. Regularly send shipping status reports to customers, and proactively inform customers in advance in case of special circumstances to keep information transparent and symmetrical.
شكوى العميل
CUSTOMER COMPLAINTS RESOLVED
إنشاء خط ساخن لتلقي الشكاوى على مدار الساعة ومنبر للتغذية المرتدة على الإنترنت لكفالة تلقي شكاوى العملاء في الوقت الأول. وبعد تلقي الشكوى، يستجيب فريق خدمة العملاء المحترفون بسرعة، ويستمعون بصبر إلى طلبات العملاء، ويعتذرون بصدق ويسجّلون بالتفصيل. إجراء تحقيق متعمق في الشكاوى، وتقديم تغذية مرتدة إلى العملاء بشأن التقدم المحرز والحلول في غضون الوقت المحدد، إلى أن يرضى العميل، وتقديم استعراض رجعي لحالات الشكاوى لمنع تكرار المشاكل المماثلة.
Set up a 24-hour complaint hotline and online feedback platform to ensure that customer complaints can be received in the first time. After receiving a complaint, the professional customer service team responded quickly, patiently listened to customer demands, sincerely apologized and recorded in detail. Conduct an in-depth investigation into the complaints, feedback the processing progress and solutions to the customers within the specified time, until the customers are satisfied, and review the complaint cases afterwards to prevent similar problems from happening again.
أمن النقل
TRANSPORTATION SECURITY
تعزيز التدريب الأمني لموظفي النقل، بما في ذلك تنظيم لوائح السلامة على الطرق، ومهارات التصرف في حالات الطوارئ، وتنظيم تدريبات أمنية منتظمة. يجري التفتيش الأمني اليومي الدقيق لوسائل النقل والصيانة الدورية لضمان أدائها الجيد وامتثالها لمعايير السلامة. ولدى نقل البضائع الشديدة الخطورة، توضع خطط أمنية محددة، مع توفير الحماية الأمنية اللازمة، ومواد الإغاثة الطارئة، ومراقبة بيئة النقل، وضمان سلامة البضائع والأفراد.
Strengthen safety training for transportation personnel, covering traffic safety regulations, emergency handling skills, etc., and regularly organize safety drills. Carry out strict daily security check and regular maintenance of transport vehicles to ensure that they are in good performance and meet safety standards. When transporting high-risk goods, formulate special safety plans, equip necessary safety protection equipment and emergency relief materials, and monitor the transportation environment throughout the process to ensure the safety of goods and personnel.
القوة المتعددة، المهمة
DIVERSIFIED STRENGTH, AND MISSION MUST BE ACHIEVED
فشركات النقل لديها قوة نقل قوية، إذ أن وسائل النقل متعددة لتناسب مختلف أنواع السلع والمشاهد. فأسطول الشاحنات الكبيرة هو عبارة عن مجموعة من المركبات التي تحمل أحمال ثقيلة وتحرك، لنقل مواد البناء والمعدات الصناعية إلى ما يزيد على طاقتها، مع مع النكسة التي لا يمكن تجاوزها إلا في المقاطعات، ويمكن تتبع سلامة النقل البري. وتقوم عربات السكك الحديدية بدور رئيسي في نقل السلع الأساسية، وهي تعتمد على خطوط السكك الحديدية الرئيسية التي تجمع بين الكفاءة، وحماية البيئة، والحجم الكبير من خلال التعاون الوثيق بين الوزارات وخطط الاستخدام الأمثل، من أجل توفير الحماية من الشحنات الكبيرة الحجم على المدى الطويل. وأسطول الحاويات التي تنقل بحرا كبيرة جدا، وتربط السفن الحديثة الكبيرة بنماذج موحدة موحدة في الموانئ العالمية من أجل المناولة والنقل، وتخضع لمراقبة دقيقة لضمان وصول النقل عبر المحيطات إلى الموانئ. تتضافر القوى المتعددة الجنسيات في مجالات النقل البري والبحري والحديد من أجل حماية شحنات العملاء في جميع أنحاء العالم.
The company has strong transportation strength and diversified transportation tools to adapt to various types of goods and scenarios. Large truck team to ride the country, both load and mobility, transport construction materials, industry equipment travel to more than, and are equipped with only star-set and provincial energy monitoring, land transport safety can be traced. The railway carriage plays the main role in the transportation of bulk commodities, relying on the railway trunk line, with high efficiency, environmental protection, large volume characteristics, combined with close intra-departmental cooperation and optimization plan, escort and save time for long distance mass transportation. The container fleet of Marine transport is spectacular, and the modern giant ships connect the world ports in standardized mode to improve loading and unloading and transportation safety, and each link is carefully controlled to ensure the smooth arrival of trans-oceanic transport. Land transport, sea transport, rail transport multi-force coordination, to protect customer goods all over the world.
فريق محترف ودعم تقني
فريق خدمة العملاء المحترفين
professional customer service team
وهناك فريق متمرس ومدرب على أهبة الاستعداد
Experienced and well-trained team on call
نظام إدارة الطلبات والتتبع
Order management and tracking system
ويمكن للزبائن تسجيل أرقام حسابات خالصة عند تقديم الطلبات، والتحقق من تفاصيل الطلبات في الوقت الحقيقي مثل استلام البضاعة، ومسار النقل، والموقع، والمهلة المتوقعة للتسليم، وما إلى ذلك.
After placing an order, customers can log in to the exclusive account to view the order details in real time Such as receipt of goods, transport route, location, estimated time of delivery, etc.
برامج النقل مخصصة
Transportation plan customization
تبعا لخصائص الشحنة واحتياجات النقل وتكييفات الميزانية.
Customized solutions based on customer cargo characteristics, transportation requirements and budget.
التخزين وإدارة المخزون
Warehousing and Inventory Managemen
مرافق التخزين الحديثة حسنة التصميم ومجهزة بنظام WMS المتقدم، الإدارة الذكية لكامل عملية مستودع السلع.
Reasonable layout of modern storage facilities, equipped with advanced WMS system, Intelligent management of the whole process of goods in and out of storage.
تأمين البضائع وتأمين المخاطر
Cargo Insurance and Risk Protection
مع شركة تأمين معروفة، حسب قيمة البضائع، وتوفر الطبيعة والمسار خدمات تأمين شاملة لتيسير الإجراءات.
Cooperate with well-known insurance companies, depending on the value of the goods, Nature and Route Provide full insurance services to assist with formalities.
إعادة تنظيم الخدمات وسلسلة الإمداد ذات القيمة المضافة
Value-added services and supply chain integration
وبالإضافة إلى الخدمات اللوجستية الأساسية، يجري تكييف التعبئة وتفكيكها والتخلص منها توفير خدمات ذات قيمة مضافة، مثل المدفوعات الاسترداد، وعمليات الاسترداد، وإنشاء برامج مجمعات للخدمات اللوجستية
In addition to basic logistics services, provide packaging customization, assembly and disassembly, label processing Value-added services such as payment collection and return processing, to create a one-stop logistics solution
فريق محترف ودعم تقني
Company Vision and commitment
Looking to the future, we will continue to uphold the core values of professionalism, efficiency, innovation, and win-win continue to expand business boundaries, and improve service quality. and strive to become a leader in the global logistics service industry. We promise to provide every customer with the most reliable and high-quality logistics services, helping customers achieve greater success in global trade, and jointly promote submit the prosperity and development of global trade.
If you are looking for a reliable logistics partner VASILIA wipe your best choice
Contact Us
Office No. 101-593 Malak Moza Abdul Aziz Mohammed Bin Faris Al Mazrouei Deira-Al Baraha-DUBAI-United Arab Emirates
+971547659915
